コラボレーションスキルを向上させる 5つの方法

 

チームプレイヤーとして他者と協調する能力は、どのような職場環境においても重要な要素になります。そのため効果的なチームワークは、キャリアで成功するために役立つ多くのソフトスキルのうちの一つです。
チームワークスキルは、自然に身についている人もいれば、発揮するのに苦労する人もいるでしょう。コラボレーションスキルのレベルや経験の程度に関わらず、このようなスキルは常に改善の余地があります。

早速チームワークスキルを向上させるための5つの方法を見てみましょう。
 

なぜチームワークとコラボレーションスキルは重要なのか？

チームとしてうまく機能し、互いに協力することで、個人はチーム共通の目標達成に貢献できます。日頃リモートワークを行っていても、チームとして働く能力は非常に重要です。

Slack、Asana、Microsoft Teamsなどのコラボレーションツールは、チームのサイロ化を突破し、またリモートで作業している時でもアイデアをまとめ、プロジェクトに取り組むことを可能にします。
 

効果的なコラボレーションとは何か？

コラボレーションは重要な対人スキルそのものですが、以下のようなスキルも含まれます：
 
  • 強いコミュニケーション能力
  • アクティブリスニング（積極的傾聴）
  • エモーショナルインテリジェンス（感情的知性）
  • コンフリクトマネジメント（対立解消）
チームワークスキルをさらに磨くために、これらの各要素において自分がどの程度スキルを発揮できているか考えてみましょう。全体的な大人スキルを向上させるために、時間をかけることが大事です。
 

コラボレーションスキルを向上させる5つの方法

 

1. エモーショナルインテリジェンス（感情的知性）を高める

エモーショナルインテリジェンス（またはEQ、感情的知性など）は、自分の感情を認識し管理する能力です。良いエモーショナルインテリジェンスを持つことで、同僚に対する理解が深まります。その結果、同僚のニーズに生産的に応えることができるようになります。エモーショナルインテリジェンスは、対立を解決したり、異なるコミュニケーションスタイルのギャップを埋めたりする際に役立ちます。

自分のトリガー、感情、反応についての理解を深めるために、自分の感情に名前を付けてみましょう。また、マインドフルネスを実践することで、さまざまな出来事が自分にどのように影響を与えたかを振り返ることができます。
 
このソフトスキルは職場内の協調性を促進するのに役立つため、企業は従業員のエモーショナルインテリジェンスを重視しています。


2. 明確な共通目標と目的を設定する

プロジェクトの明確な目標をチームで設定することで、関わっている全員が成果に対して明確な利害関係を持つことができます。そして全員が目標に合意したら、それぞれのチームメンバーに責任のあるタスクを割り当てることで、オーナーシップを促進できます。


3. 他のチームメンバーの努力を認める 

ほとんどの人が、仕事の成果が認められると嬉しいですよね。したがって、他の人と協力する際には、同僚をプライベートで褒めるか、全体のチームの前で褒めるようにしましょう。

他者への「認識」は、ポジティブな職場環境を作る上で重要な要素です。適切に評価を与えることで、より一緒に働きやすいと思われる存在になります。また、これは健全なコラボレーション文化の形成にも貢献します。


4. 新しい視点を求め、オープンマインドを保つ

良いコラボレーションスキルというのは、さまざまな人々と協力できるということ。たくさんの人と関わる上では、新しい視点を求める意欲が必要です。それにより課題をあらゆる側面から見ることができ、最適な解決策を見つけることができます。

チームの他のメンバーは、あなたにはないスキル、経験、洞察力を持っています。そのため、特定の分野の専門家や、自分があまり詳しくない業界やバックグラウンドを持つ人々と関わることも重要です。

オープンマインドであること、そして効果的なチームワークのメンタリティを示すことで、プロジェクトの運用を改善させ、成功の可能性を高めることができます。
 

5. アクティブリスナーになる 

ヘイズアジアのマネージングディレクターであるマーク・バレッジ氏は、コミュニケーションスキルを向上させるためのブログでこう述べています。「職場での成功はコラボレーション次第であり、一方の同僚が他の人の考えを聞こうとしない場合、目標を達成することは非常に難しくなる。」
 
アクティブリスニングとは、単に相手の話を聞くだけではありません。会話の邪魔になる要素を減らし、話し手にしっかりと意識を向けることで、彼らのトーンや言葉の選び方、ボディーランゲージをよりよく理解できるようになります。これにより、チームメンバーの考えをしっかりと把握し、周囲との対立を避けることができます。

物理的にチームメンバーと同じ作業環境にいない場合は、メールなどの文章ではなく、定期的な電話によってアクティブリスニングを容易に行えるでしょう。定例ミーティングなどを設定することにより、全員の意見を聞く機会を設け、また全員が割り当てられたタスクを順調に進められているか把握することができます。