仕事探しのポイント！
採用を勝ち取るためのソフトスキルとは？

 

新しい仕事に応募する際、自分がそのポジションに最適な人材であることを伝えるのは、時に難しいものです。特に、採用担当者が応募者のどの部分を重視しているのか分からないと、なおさらですよね。しかし、雇用者が求めるソフトスキルの具体例を示せば、面接官—つまり将来の上司に—好印象を与えることができます。

そもそもソフトスキルとは？コーディングなどの専門的な技術スキルとは異なり、ソフトスキルは多くの職種や業界で役立つ能力を指します。雇用者が求めるソフトスキルの例を理解することで、どんな仕事でも必要となるスキルばかりだと気づくでしょう。 

イノベーションや技術の進歩で仕事のやり方が急速に変わっている今だからこそ、時代に左右されにくいソフトスキルの重要性が増しています。

ヘイズでは、求人情報の中で頻繁に求められるソフトスキルを調査しました。以下でそれらを確認し、次の職に応募する際に、どのように自分の強みをアピールできるか見ていきましょう。

履歴書にソフトスキルを盛り込む方法

履歴書を作成する際、「職歴」セクション全体でソフトスキルの例を自然に織り交ぜるのが効果的です。別途セクションを設けて記載するよりも、よりスムーズにアピールできます。

なぜでしょうか？ 単に「このスキルがあります」と伝えるだけでは、そのスキルがどのように成功に貢献したのかが伝わりません。また、多くの他の候補者も同じスキルを列挙している可能性が高いため、具体的なエピソードとともに紹介することで差別化が図れます。

今、採用担当者が求めるソフトスキルとは？

コミュニケーション能力

採用担当者が最も重視するのは、同僚との情報共有や、上層部のステークホルダーへの報告における優れたコミュニケーション能力です。
 
履歴書に含めるべきポイント：
  • 多様な層の人々に情報や資料を提供した経験
  • 他部署や外部のステークホルダーと協力して成果を上げた実績
  • プレゼンテーションやスピーチを行った経験

面接でのアピール方法：
  • 面接官の質問に的確に答える。無駄な話や質問と関係のない話題は避ける
  • コミュニケーションが成功の鍵となった過去の事例を示す。例えば、同僚やパートナーへのフィードバックが業績向上に繋がった例など
  • 複雑な概念を他者に伝える必要があった場面で、良好な結果を得たエピソードを共有する

チームワーク

ただ「チームプレーヤーです」と言うだけでは不十分です。採用担当者は、あなたが他者とどのように協力し、具体的にどんな成果を上げたのかを知りたがっています。

履歴書に含めるべきポイント：
  • チームや他部署、外部の組織と連携して取り組んだプロジェクトの経験
  • 時間とともにチーム内での役割が変化した場合、職歴全体で複数の具体例と自身の役割を詳細に記載する
面接でのアピール方法：
  • チームワークを積極的に推進し、影響を与えたエピソードを用意する。可能であれば、その戦略が応募するポジションでどのように活かせるかを説明する
  • 他者の意見を尊重しながらチームに貢献した経験。他者と共に達成した成果を語る

自発的なモチベーション

マネージャーにとって、困難な状況下でも生産性を維持できる信頼のおける人材かどうかは非常に重要です。また、自発的に責任を持って業務や学習に取り組めるかも問われます。

履歴書に含めるべきポイント：
  • 自主的に進めたプロジェクトの経験
  • 就業時間外にスキルアップに努めた例、特に資格取得など。これは「学習意欲」という重要なソフトスキルを同時にアピールすることができます
面接でのアピール方法：
  • 自身が改善が必要だと感じた分野を特定し、それに対して積極的に行動したエピソードを語る
  • 上司の監督がなくても、どのようにモチベーションを維持しているかを説明する。リモートワークの経験があれば、それを具体的に伝えるとより効果的です

細部へのこだわり

業務で細部にまで注意を払えることは、雇用者にとってあなたが信頼できる存在であることを示します。ミスを発見したり、他の人が見落とすような点に気づく能力も高く評価されます。
 
履歴書に含めるべきポイント：
  • まずは正確さ！書類に誤字脱字や文法のミスがないか確認し、フォーマットやレイアウトの一貫性を保つ
  • 正確さが求められる責任を担った経験。これはレポートやマーケティング資料の作成、データや数値の管理など多岐にわたります
面接でのアピール方法：
  • 仕事の正確性と精度を維持するために心がけている具体的な方法やプロセスを強調する。
  • ミスを防ぐために、どのように業務を整理・管理しているかを説明する。

適応力

現代のビジネス環境では、変化に柔軟に対応できる力が求められます。
 
履歴書に含めるべきポイント：
  • キャリアの中で新しい役割や環境に順応した経験
面接でのアピール方法：
  • 新しい役割にどのように適応したか、またはプロジェクトやキャンペーンの途中で方向転換が必要になった際の経験を具体的に話せるよう準備する
  • 「困難な状況から何を学びましたか」といった質問には、次回（または今後）どのように異なるアプローチを取るかを述べることで、適応力を示す